1. Как выбирались локации для установки автономных библиотек?
Локации подбирались с учётом высокой проходимости и потребности в библиотечном обслуживании. Автономные станции размещены в метро, ЦОНах, школах, ТЦ и молодёжных центрах. В дальнейшем при выборе новых точек приоритет будет отдаваться районам, где наблюдается нехватка библиотек.
2. Какие книги чаще всего берут в автономных станциях — есть ли уже аналитика?
За первые 4 месяца работы автономных библиотек: зарегистрировано 2868 новых читателей, выдано 3394 книги. Это указывает на высокий интерес. Подробная аналитика по жанрам и авторам пока не публиковалась, но система фиксирует все действия, так что сбор статистики возможен.
3. Каким образом происходит пополнение книжного фонда в автоматах? И как авторам и куда необходимо обратиться, чтобы их книги там оказались? И каково взаимодействие с локальными авторами.
Пополнение книжного фонда в автоматах происходит на основе анализа читательского спроса. Для этого были использованы:
Авторам, желающим разместить свои книги в автоматах, необходимо обратиться в Библиотеки Алматы с предложением и экземпляром книги.
4. Можно ли сдавать книги в любом автомате, независимо от места выдачи?
Да, книги можно вернуть в любую автономную библиотеку или филиал библиотеки — независимо от того, где они были взяты.
5. Как обеспечивается сохранность книг и защита автоматов от вандализма?
Станции размещены в охраняемых и контролируемых местах: торговые центры, школы, метро, ЦОНы. Аппараты имеют защищённые модули, которые включают в себя сбор информации. Кроме того, единые читательские билеты хранят личные данные носителя билета.
6. Какие технические требования были предъявлены к оборудованию станций?
Оборудование поддерживает следующие функций:
·авторизацию по читательскому билету
·отображение каталога и интерфейс на нескольких языках
·точную регистрацию выдачи/возврата книг
·поддержку функции продления и выдачи чеков
7. Есть ли план расширения сети автономных библиотек за пределы Алматы?
В дальнейшем планируется расширение сети автономных библиотек в районы, где наблюдается нехватка библиотек и ограничен доступ к культурным ресурсам.
8. Какой функционал доступен пользователям через сайт almatylibrary.kz?
На сайте доступно:
9. Какие технологии используются для учета задолженности и напоминаний о возврате?
10. Можно ли использовать один читательский билет во всех точках системы?
Да, единый читательский билет даёт доступ ко всем филиалам и автономным библиотекам без необходимости дополнительной регистрации.
11. Есть ли ограничения по количеству книг или срокам пользования через автоматы?
Да:
12. Как обеспечивается инклюзивность — например, для людей с ограничениями по зрению?
На автономных библиотеках есть специальная кнопка внизу экрана, с помощью которой можно передвигать интерфейс и адаптировать его под удобства пользователей. Это позволяет сделать использование автоматов более комфортным для всех, включая людей с ограниченными возможностями.
13. Планируются ли коллаборации с писателями, артистами, чтобы превращать станции в культурные точки?
Ведётся работа с блогерами и медийными личностями для популяризации автономных библиотек.
Локации подбирались с учётом высокой проходимости и потребности в библиотечном обслуживании. Автономные станции размещены в метро, ЦОНах, школах, ТЦ и молодёжных центрах. В дальнейшем при выборе новых точек приоритет будет отдаваться районам, где наблюдается нехватка библиотек.
2. Какие книги чаще всего берут в автономных станциях — есть ли уже аналитика?
За первые 4 месяца работы автономных библиотек: зарегистрировано 2868 новых читателей, выдано 3394 книги. Это указывает на высокий интерес. Подробная аналитика по жанрам и авторам пока не публиковалась, но система фиксирует все действия, так что сбор статистики возможен.
3. Каким образом происходит пополнение книжного фонда в автоматах? И как авторам и куда необходимо обратиться, чтобы их книги там оказались? И каково взаимодействие с локальными авторами.
Пополнение книжного фонда в автоматах происходит на основе анализа читательского спроса. Для этого были использованы:
- анкетирование среди посетителей библиотек (1500 человек),
- опрос в Instagram (аудитория – 30 000 подписчиков),
- хиты продаж книжных интернет-магазинов (Меломан, БукСити, АлматыКітап және т.б.).
Авторам, желающим разместить свои книги в автоматах, необходимо обратиться в Библиотеки Алматы с предложением и экземпляром книги.
4. Можно ли сдавать книги в любом автомате, независимо от места выдачи?
Да, книги можно вернуть в любую автономную библиотеку или филиал библиотеки — независимо от того, где они были взяты.
5. Как обеспечивается сохранность книг и защита автоматов от вандализма?
Станции размещены в охраняемых и контролируемых местах: торговые центры, школы, метро, ЦОНы. Аппараты имеют защищённые модули, которые включают в себя сбор информации. Кроме того, единые читательские билеты хранят личные данные носителя билета.
6. Какие технические требования были предъявлены к оборудованию станций?
Оборудование поддерживает следующие функций:
·авторизацию по читательскому билету
·отображение каталога и интерфейс на нескольких языках
·точную регистрацию выдачи/возврата книг
·поддержку функции продления и выдачи чеков
7. Есть ли план расширения сети автономных библиотек за пределы Алматы?
В дальнейшем планируется расширение сети автономных библиотек в районы, где наблюдается нехватка библиотек и ограничен доступ к культурным ресурсам.
8. Какой функционал доступен пользователям через сайт almatylibrary.kz?
На сайте доступно:
- получение информации о филиалах
- регистрация для получения читательского билета
- расписания и адреса
- доступ к новостям и мероприятиям
- каталог и инструкции
- Также в разработке — мобильное приложение, которое станет альтернативой физическому билету.
9. Какие технологии используются для учета задолженности и напоминаний о возврате?
- Система фиксирует дату выдачи и возврата
- Через личный кабинет можно продлить срок
- На электронную почту отправляется чек и напоминание
- Если книги не возвращены, пользователь не может взять новые
10. Можно ли использовать один читательский билет во всех точках системы?
Да, единый читательский билет даёт доступ ко всем филиалам и автономным библиотекам без необходимости дополнительной регистрации.
11. Есть ли ограничения по количеству книг или срокам пользования через автоматы?
Да:
- до 3 книг одновременно
- срок — 15 дней
- возможна одно продление на 15 дней
- без возврата книг взять новые невозможно
- Сотрудники библиотеки также уведомляют читателей о продлении срока возврата книг на 15 дней.
12. Как обеспечивается инклюзивность — например, для людей с ограничениями по зрению?
На автономных библиотеках есть специальная кнопка внизу экрана, с помощью которой можно передвигать интерфейс и адаптировать его под удобства пользователей. Это позволяет сделать использование автоматов более комфортным для всех, включая людей с ограниченными возможностями.
13. Планируются ли коллаборации с писателями, артистами, чтобы превращать станции в культурные точки?
Ведётся работа с блогерами и медийными личностями для популяризации автономных библиотек.
